Kristiina Gaillard

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw opmerkingen, die ons helpen onze dienstverlening te verbeteren.

Voor deze reis worden inderdaad op drie van de zes dagen kortere routes aangeboden, wanneer de indeling van de etappes dat toelaat. Het spijt me te horen dat sommige dagen voor uw vrienden wat lang leken, maar onze partner stelt de routes samen op basis van het bestaande fietsroutenetwerk, om zo de best mogelijke ervaring te garanderen. Fiets- en bootreizen bieden ook het voordeel dat u, als u moe bent, een rustdag aan boord van de boot kunt doorbrengen.

Wat betreft de aanlegplaatsen, met name in Gent (zie onze technische fiche), deze zijn onderworpen aan strikte havenregels die van toepassing zijn op riviercruiseboten. Het komt daarom voor dat de boot iets verder van het stadscentrum ligt.

Ik zal uw opmerkingen doorgeven aan onze partner, zodat hij kan onderzoeken hoe de toegang tot de boot aan het einde van de etappe kan worden vergemakkelijkt.

Met vriendelijke groeten,
Het Grand Angle-team

— Reactie van Lorène (Grand Angle)