Reizigersbeoordelingen
De beoordelingen op onze website zijn gebaseerd op de ervaringen van reizigers van Grand Angle na hun reis. Met de tevredenheidsvragenlijsten evalueren we de hele reiservaring, vanaf de inschrijving tot en met de terugkeer, en brengen we verbeterpunten in kaart.
Tevredenheidsvragenlijsten, beoordelingen en reizigerservaringen
Gebruik de link naar de tevredenheidsvragenlijst die u na uw reis per e-mail ontvangt om uw ervaring met ons te delen. U kunt daarin uw ervaringen met de diensten beschrijven, vertellen wat u bijzonder waardeerde en aangeven welke problemen u bent tegengekomen.
| Beoordeling | Waardering |
|---|---|
| 5 sterren | Zeer tevreden |
| 4 sterren | Tevreden |
| 3 sterren | Redelijk tevreden |
| 2 sterren | Niet erg tevreden |
| 1 ster | Ontevreden |
Reacties kunnen vóór publicatie worden gemodereerd. Grand Angle kan een toelichting of reactie bij een beoordeling plaatsen. U vindt de gepubliceerde reacties op de pagina van de betreffende reis en op onze pagina met beoordelingen.
Richtlijnen voor reizigersbeoordelingen
- Uw beoordeling moet voldoen aan de geldende wetgeving.
- De beoordeling mag geen discriminerende, beledigende, gewelddadige, obscene of lasterlijke uitlatingen bevatten en mag niet kwetsend zijn voor andere reizigers.
- De beoordeling moet afkomstig zijn van de persoon die de reis heeft gemaakt en betrekking hebben op diensten die deze persoon zelf heeft ervaren.
- De beoordeling mag geen persoonsgegevens bevatten.
Klachten en verzoeken over een beoordeling
Wilt u een probleem melden, om een toelichting vragen of verzoeken uw reactie te verwijderen? Neem dan contact op met Grand Angle en vermeld om welke reis en welk verzoek het gaat. U kunt ook schrijven naar Service qualité – Grand Angle, 52 rue du Tortolon, 38112 Autrans-Méaudre en Vercors.